Müşteri Hizmetleri +90 554 020 57 91
Axenstore olarak, kişisel verilerinizin güvenliği hususuna azami hassasiyet göstermekteyiz. Bu bilinçle, web sitemizi ziyaret eden ve hizmetlerimizden faydalanan kullanıcılarımıza ait her türlü kişisel verinin, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanununa (KVKK) uygun olarak işlenmesine ve muhafaza edilmesine büyük önem veriyoruz.
KVKK uyarınca, Axenstore "Veri Sorumlusu" sıfatıyla, kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlar kapsamında ve mevzuatın çizdiği sınırlar çerçevesinde işleyecektir.
Kişisel verileriniz, web sitemiz üzerinden yapılan alışverişler, iletişim formları, üyelik kayıtları, çerezler (cookies) ve bülten kayıtları aracılığıyla; tam otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle toplanmaktadır. Bu veriler;
Sözleşmenin kurulması ve ifası,
Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri,
Gerektiği durumlarda açık rızanızın bulunması hukuki sebeplerine dayanarak işlenmektedir.
Toplanan verileriniz şu amaçlarla işlenir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri (Ad, soyad, telefon, e-posta): Sipariş süreçlerinin yönetimi, fatura düzenlenmesi ve müşteri hizmetleri desteği.
Adres Bilgileri: Satın alınan ürünlerin kargo süreçlerinin takibi ve teslimatı.
İşlem Güvenliği (IP adresi, log kayıtları): Web sitesinin güvenliğini sağlamak ve hukuki yükümlülükleri yerine getirmek.
Pazarlama Bilgileri: Açık rızanız olması halinde; kampanya, indirim ve yeni ürün bildirimleri gönderilmesi.
Kişisel verileriniz, hizmetin sunulabilmesi amacıyla sınırlı olmak kaydıyla şu taraflarla paylaşılabilir:
Kargo Firmaları: Ürünlerin tarafınıza ulaştırılması için.
Ödeme Kuruluşları: Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi için.
Bilişim ve Altyapı Tedarikçileri: Web sitesinin barındırılması ve teknik destek süreçleri için.
Yetkili Kamu Kurum ve Kuruluşları: Hukuki bir zorunluluk veya yargı kararı bulunması durumunda.
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme haklarına sahipsiniz.
Haklarınızı kullanmak veya veri işleme süreçleri hakkında soru sormak için [email protected] adresi üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
